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Informationen zu unseren Feuerzeugen
Bestellung & Fotoqualität: Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns umgehend eine Auftragsbestätigung. Nach Geldeingang auf das benannte Konto wird Ihr Auftrag umgehend bearbeitet. Bedingung hierfür ist, dass alle relevanten Daten bei uns eingegangen sind. Die per Upload von Ihnen zur Verfügung gestellten Fotos werden sorgfältig in die von Ihnen gewünschte Feuerzeug-Variante eingepasst. Bitte beachten Sie, dass eine minimale Fotoqualität von mindesten 200 Pixel für gute Ergebnisse benötigt wird. Das Mindestformat beträgt 50 x 50 mm, bei gewünschtem Querformat oder dem Modell "SPECIAL SOLO" ca. 50 x 70 mm Wir bitten zu beachten, dass kleinere von Ihnen verschickte Formate zu schlechterer Qualität führen, da sich Pixel prinzipiell NICHT ohne Qualitätsverluste vergrößern lassen. Die uns übermittelten Fotos sollten eine Dateigröße von 2MB nicht übersteigen. Alle uns übermittelten Fotos per Upload werden 10 Tage nach Auftragserledigung gelöscht.
Bestellung per übersandter Fotos auf dem Postweg: Sollten Sie Fotos auf dem Postweg zustellen, können wir auch diese gerne weiter verarbeiten und einscannen. Es fallen keine weiteren Gebühren an. Die uns zugesandten Aufnahmen werden Ihnen zusammen mit mit den von Ihnen bestellten Produkten zurückgesendet. Wir sichern Ihnen eine sorgfältige Behandlung Ihrer Aufnahmen zu.
Vorlagen - ob per Upload oder postalisch zugesandt- mit rassistischen, pornografischen oder diskriminierenden Inhalten werden von uns nicht bearbeitet. Diesbezügliche Aufträge werden von unserer Seite aus gelöscht.
Farbwerte und deren Verbindlichkeit: Bitte beachten Sie, dass - vor allem bei der digitalen Weiterverarbeitung - nur eine begrenzte Farbverbindlichkeit möglich ist. Dies hat mit den Eigenheiten und Unterschied- lichkeiten der Betriebssysteme zu tun (Kalibrierung, Vorlagenfarben usw). Natürlich sind wir bemüht, Ihre Bestellung mit der größtmöglichen Farbabstimmung zu verarbeiten. Wir weisen darauf hin, dass abweichende Farbdarstellungen kein Reklamationsgrund sind.
Infos zu unseren "SPECIALS": Je nach den uns zugesandten Vorlagen bieten unsere ' SPECIALS ' den größten kreativen Freiraum. Auch hier ist jedes Exemplar ist ein Unikat und wird als solches auch behandelt. Angelehnt an die auf der 'SPECIALS'-Seite angegeben Muster, wird Ihr ganz persönliches Feuerzeug auch aufgrund des uns zugesandten Fotomaterials speziell gestaltet. Besonders betrifft dies die Modelle ' Patchwork' und 'Family'. Beim Modell ' E-Mail ' können Sie uns Ihren persönlichen Text zukommen lassen, im Rahmen des verfügbaren Platzes (Rückseite E-Mail) setzten wir Ihren Text kostenlos ein und unterlegen auf Wunsch ein uns zugesandtes Motiv.(Details siehe Bestellung)
Sonderwünsche nach Ihren Vorstellungen: Sie möchten lieber etwas ganz nach Ihrem eigenen Geschmack? Sie wollen selber die Gestaltung übernehmen und haben hierfür konkrete Vorstellungen? Wir versuchen alles möglich zu machen. Schicken Sie uns eine Mail mit dem Betreff 'Ich habe eine Idee', teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung und schlagen Ihnen eine Lösung vor, inkl. eines Kostenangebots.
Die Feuerzeuge - unser Trägermaterial: Wir verwenden wir einen Feuerzeug-Typ, das BIC Maxi J6, mit den folgenden Merkmalen: 1. Es handelt sich um ein Qualitätspodukt. 2. Es erfüllt die neuen EU Zertifikationen für Reibeisenfeuerzeuge ISO 9994 und EN 13869. 3. Es ist als Kindersicher eingestuft (Schutzbügel um Reibrad). 4. Es ist robust und zuverlässig
Produktionshinweis: Unsere Artikel werden NICHT direkt auf das Feuerzeug gedruckt, es handelt sich also nicht um einen Siebdruck, Vierfarbdruck o.ä. Wir benutzen ein Spezialfolienverfahren, welches es erlaubt, in erheblich höherer Qualität und mit einem wesentlich größeren Farbspektrum als dem Vierfarbdruck zu arbeiten. Dennoch ist der Aufdruck abrieb-und wasserfest und speziell geschützt. Aufgrund der Einzelanfertigung sind minimale Abweichungen der Druckpositionen möglich. Wir weisen darauf hin, dass minimale Positionsabweichungen keinen Reklamationsgrund darstellen.
Sollten die von Ihnen übermitteleten (Foto)-Vorlagen qualitativ den Mindestanforderungen zur Weiterverarbeitung nicht genügen, so setzen wir Sie davon vor Produktionsbeginn in Kenntnis. Sie können dann entscheiden, ob Sie (falls technisch möglich) eine Bildoptimierung wünschen (gegen Aufpreis), oder den Auftrag stornieren möchten. Prinzipiell gehen wir davon aus, dass Sie die uns übermittelten Fotos/Motive für die Weiterverarbeitung freigeben.
Bitte lesen Sie unsere AGB's. Wir sind immer bemüht, Ihnen eine perfekte Qualität zu liefern. Wir bitten Sie zu beachten, dass jeder Auftrag und jedes von uns gelieferte Produkt eine Sonder- anfertigung aufgrund Ihrer persönlichen Bestellung ist. Ein Umtausch der bei uns bestellten Produkte ist daher nicht möglich. Beanstandungen und Mängelrügen aufgrund fehlerhafter Lieferung stellen einen reinen Produktfehler, jedoch keinen gestalterischen Fehler aufgrund von geschmacklicher Nicht- übereinstimmung dar. Selbstverständlich erhalten Sie kostenlosen Ersatz, wenn ein offensichtlicher Herstellungsfehler vorliegt. Unser Anliegen ist es immer, Sie als Kunden zu behalten; wir werden immer bemüht sein Einvernehmlichkeit zu erzielen. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren AGB's.
Wir bitten Sie freundlich zu beachten:
FEUERZEUGE GEHÖREN NICHT IN KINDERHÄNDE, auch wenn die von uns verwendeten hochwertigen BIC-Feuerzeuge lt. EU Richtlinien (ISO 9994 und EN 13869) als kindersicher eingestuft werden.
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